Οι τουρίστες που χρησιμοποιούν την τεχνολογία στις διακοπές τους

Όλο και μεγαλύτερο ρόλο διαδραματίζουν τα ψηφιακά εργαλεία για τους σύγχρονους ταξιδιώτες, πριν αλλά και καθ’όλη τη διάρκεια του ταξιδιού. Αυτό επιβεβαιώνει η έρευνα Digital Traveler της Travelport, η οποία αναδεικνύει την ανάγκη της παγκόσμιας βιομηχανίας ταξιδίων και φιλοξενίας – αξίας 7,6 τρισ. δολαρίων – να προσαρμόζεται συνεχώς στις νέες απαιτήσεις των «ψηφιακών ταξιδιωτών», προσφέροντας σχετικές υπηρεσίες.
Σύμφωνα με τα ευρήματα, κατά τον προγραμματισμό ταξιδιού…

-το 81% των ταξιδιωτών χρησιμοποιεί κριτικές άλλων ταξιδιωτών κατά την αναζήτηση

-το 47% χρησιμοποιεί φωνητική αναζήτηση με εφαρμογές όπως οι Amazon Echo και Google Home στην αναζήτηση-

το 25% των ατόμων άνω των 55 ετών, χρησιμοποιεί έξυπνα κινητά τηλέφωνα για την αναζήτηση.

Κατά τη διαδικασία κράτησης ταξιδιού…

-το 33% των ταξιδιωτών κάνει κράτηση μέσω κινητού

-το 61% αποφεύγει τα ξενοδοχεία με χρέωση WiFi

Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού…

-το 70% των ταξιδιωτών πιστεύουν ότι οι ψηφιακές κάρτες επιβίβασης διευκολύνουν πολύ τα ταξίδια

-το 60% νιώθει ότι η καλή ψηφιακή εμπειρία είναι σημαντικό κριτήριο για την επιλογή αερομεταφορέα

-το 44% βασίζεται στο κινητό τηλέφωνο όταν έχει φθάσει στον προορισμό.

Όταν φθάσουν στον προορισμό…

-Οι ταξιδιώτες χρησιμοποιούν κατά μέσο όρο 16 διαφορετικές κατηγορίες εφαρμογών

-το 75% συντάσσουν κριτικές στο διαδίκτυο.

Καταγράφεται μια σχέση αγάπης-μίσους με τις ψηφιακές συσκευές, με το 60% να αναφέρει ότι θα αισθανόταν χαμένος/-η χωρίς κινητό τηλέφωνο και το 43% ότι στις διακοπές θα διακόψει την επαφή με τον ψηφιακό κόσμο.

Η έρευνα παρουσιάζει ακόμα την πρώτη παγκόσμια κατάταξη του «ψηφιακού ταξιδιώτη».

Σε αυτήν, η Ινδία βρίσκεται στην πρώτη θέση καθώς οι ταξιδιώτες της έχουν τη μεγαλύτερη εξοικείωση με την τεχνολογία.

Δείτε ολόκληρη την κατάταξη για το 2017

Ινδία
Κίνα
Ινδονησία
Βραζιλία
Σαουδική Αραβία
Μεξικό
Νότια Αφρική
Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα
Κολομβία
Ιταλία
Ηνωμένες Πολιτείες
Ισπανία
Γαλλία
Ρωσία
Καναδάς
Αυστραλία
Ηνωμένο Βασίλειο
Ιαπωνία
Γερμανία